返品・返金について
返品・交換の条件
以下の条件を満たす場合に限り、返品・交換を承っております。
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
・未使用・未開封の商品であること
・お届け時と同様の状態(付属品・パッケージ含む)でご返送いただけること
※以下の場合は返品・交換をお受けできません
・使用済み・破損・汚損した商品
・お客様都合によるイメージ違い、サイズ間違いなど
・セール品やキャンペーン対象商品
返品・交換の手順
1.商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはLINE公式アカウントよりご連絡ください。
2.状況確認後、返送先住所及び手続きのご案内を差し上げます。
3.商品をご返送いただき、到着確認後に返金または交換を行います。
※ご連絡なく返送された場合は、受け取りを控える場合がございます。
返済について
・振込にて返金を行わせて頂きます。
・銀行口座情報をご提供いただく必要がございます。
・返金処理には、返品商品到着後3〜5営業日程度お時間をいただきます。
注意事項
こちらではAmazon倉庫(FBA)より商品を出荷しておりますが、返品・返金の受付は当店で行っております。
Amazonへの直接返品はできませんので、必ず初回までご連絡ください。